Política de privacidad

Última actualización: 8 de octubre de 2026.

Formularios de contacto

Si completás el formulario de contacto, tu nombre, organización, correo, teléfono y mensaje no se guardan en una base de datos: se reenvían al equipo de Ballbox por Telegram y quedan en ese chat. Los usamos solo para responderte. No los vendemos ni los usamos para publicidad de terceros.

Ingreso con Google

El panel de administración y el conector de Ballbox para Claude usan "Ingresar con Google". De tu cuenta de Google solo recibimos tu dirección de correo, y la usamos para verificar que estés autorizado. No accedemos a tus correos, archivos ni contactos.

Si nos mandás información a través del conector (la herramienta add_info), guardamos el texto junto con tu correo, y un asistente de IA (Claude, de Anthropic) lo procesa para integrarlo a la base de conocimiento interna de Ballbox. Mientras está pendiente de revisión, otras personas con acceso al conector pueden ver ese texto, sin tu correo.

Pagos en los expendedores

Los pagos en las máquinas expendedoras de los clubes los procesa Mercado Pago (o Beetwallet, en algunos clubes). De cada compra guardamos el registro de la transacción: monto, fecha, máquina y estado. Nunca vemos ni guardamos números de tarjeta.

En los clubes que cobran con Beetwallet, Beetwallet además nos informa el correo, el identificador de la cuenta de Mercado Pago y el CUIT o CUIL de quien pagó, y los guardamos junto con el registro de la compra.

Cookies

Usamos solo cookies técnicas, para mantener la sesión iniciada. Contamos las visitas con Vercel Analytics, que no usa cookies ni identifica a las personas.

Pantallas en clubes

Las pantallas de Ballbox muestran contenido. No tienen cámaras ni registran datos de las personas que las ven.

Contacto y borrado de datos

Para consultar o pedir que borremos tus datos, escribinos a comercial@ballbox.app.